Contexte
Réseau de 3 salles de sport avec un Google Ads à 1 800 €/mois mais peu efficace : CPL à 13 €, seulement 18 nouvelles inscriptions/mois. Site avec un seul formulaire 'contactez-nous', taux de conversion de 8 % sur l'essai gratuit.
Fitness / WellnessTunis, Tunisie (3 clubs)Q2 2025
Réseau de Salles de Sport
+244 % de nouvelles inscriptions/mois
+244%
New memberships / month
-60%
CPL
+238%
Free trial CVR
En bref
SecteurFitness / Wellness
MarchéTunis, Tunisie (3 clubs)
PériodeQ2 2025
Le problème
Segmentation par club + audit CRO du formulaire d'essai gratuit + campagne d'avis Google ciblée sur les membres satisfaits.
Outils & technologies
L'arsenal exact utilisé pour livrer ces résultats — aucun secret, tout est documenté.
Google Ads · SearchMeta Ads RetargetingWhatsApp BusinessGA4A/B testing framework
Actions menées
- 3 campagnes Search par club avec géo-ciblage 5 km autour de chaque salle
- Refonte du formulaire d'essai gratuit : 7 champs → 3 champs + CTA WhatsApp direct
- Landing pages par club avec photos réelles, équipements, planning des cours
- Campagne d'avis : 5 € de crédit pour chaque membre laissant un avis Google authentique
- Retargeting Meta Ads sur les essais gratuits non convertis (offre de bienvenue exclusive)
Résultats
| Indicateur | Avant | Après | Variation |
|---|---|---|---|
| New memberships / month | 18 | 62 | +244% |
| CPL | 13€ | 5.2€ | -60% |
| Cost per signup | 47€ | 21€ | -55% |
| Free trial CVR | 8% | 27% | +238% |
Ce qu'on en retient
4 enseignements transposables à votre business, peu importe votre secteur.
- / 01
Pour le sport, le canal WhatsApp battra l'email à plate couture sur le taux de réponse — ne lui résistez pas.
- / 02
Géo-segmenter par club au lieu d'une seule campagne globale, c'est l'astuce locale qu'on oublie systématiquement.
- / 03
7 champs → 3 champs sur un formulaire d'essai gratuit = 3× plus d'inscriptions sans aucune autre action.
- / 04
Le retargeting Meta sur les essais non convertis a un ROI 3–5× supérieur à du Search froid sur le secteur fitness.
Services mobilisés
Chaque cas combine plusieurs systèmes. Voici ceux qui ont fait la différence ici :
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